高額決済の場合、安全のためカード会社から確認のお電話を差し上げることがあります。確認の過程で盗難カードの使用や他人名義でのご注文など、 正常なご注文ではないと判断された場合は、ご注文を保留またはキャンセルさせていただく場合があります。

銀行振込の場合、商品代金はPCバンキング、インターネットバンキング、テレフォンバンキング、またはお近くの銀行から直接お振込みください。
ご注文時に入力された振込名義と実際の振込人の名前が必ず一致している必要があります。また、7日以内にお振込みください。期限内にお振込み のないご注文は自動的にキャンセルされます。

交換・返品が可能な場合
- 商品到着日から7日以内。ただし家電製品の
場合、開封済みまたは包装の破損により商品価値が失われた場合は交換・返品できません。
- お届けした商品やサービスの内容が表示・広告の内容と
異なる、または異なって履行された場合は、商品到着日から3か月以内、その事実を知った日から30日以内

交換・返品ができない場合
- お客様の責任による事由で商品等が滅失または破損した場合。ただし、商品の内容を確認するために
包装等を破損した場合は除きます
- 開封済みまたは包装の破損により商品価値が失われた場合
(例 : 家電製品、食品、音楽CDなど。ただし液晶画面付きのノートパソコン、LCDモニター、デジタルカメラなどのドット抜けによる
返品・交換はメーカー基準に従います。)
- お客様の使用または一部消費により商品の価値が著しく低下した場合。ただし化粧品等の場合は、試用品を
提供した場合に限ります。
- 時間の経過により再販売が困難なほど商品等の価値が著しく低下した場合
- 複製が可能な商品等の包装を破損した場合
(詳しくはカスタマーセンターの1:1 E-MAIL相談をご利用ください。)

※ お客様のご都合による交換・返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。
(色交換、サイズ交換等を含む)